Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 24 mars 2026

Hos IPTV24.se är din nöjdhet vår högsta prioritet. Vi erbjuder en tydlig återbetalningspolicy så att du kan teckna abonnemang med trygghet.

7 dagars pengarna-tillbaka-garanti

Alla IPTV-abonnemang omfattas av en 7 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om du av någon anledning inte är nöjd med vår tjänst kan du begära full återbetalning inom 7 dagar från ditt köpdatum — utan att behöva motivera varför.

Så begär du återbetalning

Kontakta vårt supportteam via kontaktsidan inom 7 dagar från ditt köp.
Ange din e-postadress och orderuppgifter så att vi kan hitta ditt konto.
Vårt team behandlar din återbetalning inom 1–3 arbetsdagar.

Villkor för återbetalning

Begäran om återbetalning måste göras inom 7 kalenderdagar från köpdatumet.
Återbetalningar görs till den ursprungliga betalningsmetoden (Swish eller annan metod som användes i kassan).
Varje kund är berättigad till en återbetalning. Upprepade köp-och-återbetalningscykler är inte tillåtna.
Återbetalning är inte tillgänglig för konton som har stängts av eller avslutats på grund av brott mot våra användarvillkor.

Efter 7 dagar

Begäran om återbetalning som görs efter 7-dagarsperioden bedöms från fall till fall. Vi kan erbjuda en delvis återbetalning eller tillgodohavande beroende på omständigheterna. Kontakta vårt supportteam för att diskutera din situation.

Gratis test

Vi erbjuder ett kostnadsfritt 24-timmarstest så att du kan prova vår tjänst innan du binder dig till ett betalt abonnemang. Testet kräver ingen betalning och innebär ingen förpliktelse. Vi rekommenderar att du använder gratis-testet för att säkerställa att vår tjänst uppfyller dina behov innan du köper.

Tekniska problem

Om du upplever tekniska problem under ditt abonnemang ber vi dig att kontakta vårt supportteam som finns tillgängligt dygnet runt innan du begär återbetalning. Många problem kan lösas snabbt, däribland:

Buffring eller uppspelningsproblem
Problem med att ladda kanaler
Appkonfiguration och enhetskompatibilitet
Problem med åtkomst till EPG eller VOD

Kontakta oss

För återbetalningsärenden eller frågor om denna policy, hör av dig via vår kontaktsida. Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt och svarar vanligtvis inom några timmar.