Återbetalningspolicy

Alla beställningar hos IPTV24.se har 14 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Så här fungerar den, exakt.

Senast uppdaterad: 17 oktober 2026

Vår pengarna-tillbaka-garanti på 14 dagar

Om IPTV24.se:s IPTV Sverige-tjänst inte är vad du väntade dig kan du begära full återbetalning inom 14 dagar från den dag ditt abonnemang aktiverades. Det gäller alla abonnemangslängder och alla antal anslutningar. Du behöver inte ange något skäl, även om det hjälper oss att bli bättre om du berättar vad som inte fungerade.

Så begär du återbetalning

När du får pengarna

Vi betalar tillbaka via samma betalsätt när det är möjligt: till ditt kort, eller med Swish till numret du betalade från. Vi försöker skicka återbetalningen så snart begäran är bekräftad, och aldrig senare än 14 dagar efter. Beroende på betalsätt kan det ta några dagar till innan pengarna syns på ditt konto.

Uppgraderingar

Om du uppgraderar ett abonnemang, till exempel från 1 till 2 anslutningar, har betalningen för uppgraderingen sin egen frist på 14 dagar från uppgraderingsdagen.

Vad garantin inte täcker

Efter 14 dagar

Abonnemangen är engångsbetalningar som inte förnyas, så det finns inget att säga upp och inga framtida dragningar att stoppa. Vi betalar normalt inte tillbaka oanvänd tid efter fristen på 14 dagar. Har du ett problem vi inte kan lösa, skriv till oss ändå: vi tittar alltid rättvist på det.

Dina lagstadgade rättigheter

Den här garantin gäller utöver de rättigheter du har enligt svensk och europeisk konsumentlagstiftning, bland annat konsumentköplagen och lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, och begränsar dem inte. När du beställer digitalt innehåll som börjar levereras direkt samtycker du till att tjänsten startar innan den lagstadgade ångerfristen på 14 dagar har gått ut; vår garanti på 14 dagar gäller ändå i sin helhet. Tvister kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller via EU:s plattform för tvistlösning online.

Chatta på WhatsApp